Posts filed under 'Reportes de Sostenibilidad'
¿Por qué Agora Responsable?
Tras el lanzamiento de ayer de Agora Responsable, es hora de profundizar un poco más el tema de la RSE 2.0.
La combinación RSE con Web 2.0 nos permitirá crear varias Ágora Responsable, un espacio de Responsabilidad Social 2.0. En la cual diferentes usuarios con solo registrarse podrán debatir y generar un conocimiento colectivo basado en la Responsabilidad Social.
Uno de los objetivos de la Web 2.0 es el de poder crear valor compartido a través de la colaboración de los usuarios. Michel Porter, en artículo publicado en la Harvard Business Review, proponía que el fin de la Responsabilidad Social Estratégica era el de crear valor compartido entre una organización y otra/s organización/es en, para, por y con la sociedad. Con la Responsabilidad Social 2.0, se podrá generar valor colaborativo. Un beneficio que no sólo sea para todos sino que además sea construido por todos.
La Responsabilidad Social 2.0 permitirá adaptar este modo de gestión a cada contexto gracias al debate entre todos los actores involucrados.
Ellos irán haciendo sus diferentes aportes en forma permantente permitiendo a cada organización adaptarse a las nuevas demandas sociales.
Add comment Febrero 17, 2009
Responsabilidad Social 2.0 (II)
Como dije anteriormente, profundizaré sobre el tema de la Responsabilidad Social 2.0 con la intención de ir esclareciendo de qué se trata este nuevo concepto y para qué puede servir.
Desde hace ya varios años, los conceptos de Responsabilidad Social y Web 2.0 vienen creciendo a nivel mundial y, si bien son muy distintas, tienen algunos puntos en común.
Por un lado tenemos a la Responsabilidad Social. Una nueva forma de entender la manera en que las organizaciones gestionan la obtención de sus objetivos. Esta filosofía de gestión se vincula con el diálogo con los diferentes grupos de interés, con la ética, la transparencia y con el aporte que cada organización puede hacer para mejorar desde su lugar a la sociedad. La responsabilidad Social depende del contexto en el cual este inserta.
Por otra parte tenemos a la Web 2.0. Un nuevo paradigma en la forma de manejarse a través de internet. Ahora es el usuario mismo el que genera los contenidos en la web, no sólo las grandes empresas. Diálogo, interacción, generación de conocimiento colectivo son algunas de las palabras que caracterizan a la filosofía 2.0.
La responsabilidad social se nutre en el diálogo y es un concepto en permanente evolución. Internet, a través de nuevas tecnologías y de la concepción de la web 2.0 permitirá nutrir ese diálogo con las experiencias y conocimientos de personas que por cuestiones geográficas y de tiempos tal vez nunca se reúnan o lo hagan en forma ocasional. Es así como la Responsabildad Social puede, a través de la web participativa, podrá seguir evolucionando.
Add comment Febrero 16, 2009
Relación entre Responsabilidad Social y Comunicación
La RSE empieza Arriba (gerencia), luego Adentro y continua Afuera.
La gestión de la RSE (en principio) debe ser responsabilidad de los comunicadores organizacionales.
Pero digo en principio porque la RSE debe estar enraizada en todas y cada una de las partes de la organización. Debe formar parte del ADN de la empresa. Pero la comunicación debe tomar un rol neurálgico en toda entidad que se jacte de responsable y no por una cuestión “marketinera”.
La comunicación estratégica (entre otras cosas) implica HABLAR y ESCUCHAR. Bien dice Mónica, hay que dar respuesta a la sociedad de sus pedidos y necesidades. Eso se logra escuchando a todos los grupos de interés y analizando el entorno.
Pero lo más importante, pero la responsabilidad de cada organización es única e irrepetible ya que (como dice otra definición) deriva de la gestión del impacto total de la empresa. La única manera de gestionar todos los outputs de la compañía es escuchando a todos los stakeholders, ya que de otra manera muchos efectos se nos pasarían por alto y porque se trata de un impacto que excede las percepciones de un sólo actor.
Finalmente, el rol de toda organización, a fin de cuentas, lo determina cada sociedad en un momento específico y puede cambiar rápidamente. Pero todo rol es determinado por el status que también brinda la sociedad misma.
Sólo comunicándose con el entorno se puede tener una idea más o menos clara del rol y el status que la sociedad le brinda a la empresa y de esa manera se podrá dar una respuesta acorde a sus demandas.
Pero eso sólo será cuando la gerencia haya comprendido la posición que la sociedad le da a la entidad gracias a a la labor del encargado de comunicación.
¿Qué opinan?
Esta reflexión surge a partir de una pregunta ¿corresponde al comunicador organizacional, al comunicador de marketing o al comunicador de Dirección la ejecución de los programas de RSE? iniciada por Javier Bernal Mesa en MuyPR
Add comment Febrero 15, 2009
Cuidar nuestro planeta
Leyendo la versión on line del diario La Nación, encuentro este amplio listado de 82 sitios web para cuidar nuestro planeta.
En la Red hay gran cantidad de recursos para aprender cómo llevarnos mejor con el medio ambiente, gracias a sitios con contenidos educativos, noticias, consejos para reciclar plástico o gastar menos agua corriente; incluso juegos gratis para comprender el rol que tenemos en la protección de la Tierra
· Asociación Argentina de Ecología: www.asaeargentina.com.ar
· Biblioteca del Servicio Meteorológico Nacional: www.smn.gov.ar/?mod=infinte
· Cascos Verdes: http://www.cascosverdes.org
· Ceamse: www.ceamse.gov.ar
· Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible: www.ceads.org.ar
· Departamento de Ciencias de la Atmósfera y los Océanos – UBA: www-atmo.at.fcen.uba.ar
· Dirección de Parques Nacionales: www.parquesnacionales.gov.ar
· División de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas: www.un.org/esa/sustdev/
· Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF): www.panda.org
· Fundación Alihuén: http://www.alihuen.org.ar
· Fundación Biosfera: http://www.biosfera.org
· Fundación Vida Silvestre: http://www.vidasilvestre.org.ar
· Greenpeace Argentina: http://www.greenpeace.org/argentina/
· Organismo Provincial para el Desarrollo Sostenible: www.opds.gba.gov.ar
· Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente: www.pnuma.org/dmma2008/
· Reserva Ecológica Costanera Sur: www.buenosaires.gov.ar/areas/med_ambiente/reserva/?menu_id=2486
· Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable: www.ambiente.gov.ar
· Sitio oficial de la Unión Europea: http://ec.europa.eu/environment/index_es.htm
· Sociedad Ecologista de Norteamérica: http://esa.org
· Sociedad Humanista de Estados Unidos: www.hsus.org
Conciencia temprana
Estos sitios ofrecen artículos de divulgación sobre ecología, contaminación ambiental, el calentamiento global y la meteorología en general.
· www.ecoloxistesasturies.org/Temas/Cambioclimatico/textocompletoKioto.htm
· www.geociencias.unam.mx/geociencias/iype_cgeo/
· www.portaldelmedioambiente.com
Reciclado en general
Aquí, la premisa es aprender o colaborar en la reutilización de vidrio, plástico, papel, agua, metano y otros productos.
· http://vinculando.org/ecologia/papel_reciclado/
· www.buenosaires.gov.ar/areas/med_ambiente/higiene_urbana/?menu_id=6637
· www.fundacionreciduca.org.ar
· www.recycleworks.org/spanish_publication.html
Electrónica
Los sitios listados ofrecen información sobre la legislación nacional que define la reutilización y disposición de basura electrónica para evitar que contamine el medio ambiente, y el reciclado de equipos informáticos anticuados. Para tener un parámetro: en la Argentina el año último se generaron entre 70 y 90.000 toneladas de basura electrónica, según Escrap.
Juegos y software
En la Web hay varios juegos gratis diseñados para despertar la conciencia por parte de los navegantes de la necesidad de cuidar el medio ambiente y el valor de las acciones directas. También se agrega un link a dos capas para el Google Earth, que muestran cómo será el aumento de temperatura en el mundo previsto para este siglo.
· http://google-latlong.blogspot.com/2008/05/climate-change-in-our-world.html
· www.accionatura.org/juegoAlertaCO2/
· www.globalwarminginteractive.com/index.htm
· www.minijuegos.com/juegos/html/index.php?id=4262
· www.stopdisastersgame.org/es
Novedades y más
Hay muchísimos grupos en todo el mundo alertando sobre el estado del medio ambiente y promoviendo su protección, además de avisar sobre los efectos del calentamiento global que se están detectando. En la Red, un gran número de blogs y sitios de noticias ofrecen artículos con información actualizada, y consejos para reducir la contaminación que generan los usuarios de una u otra forma.
· http://cambioclimaticoglobal.blogspot.com
· http://energiaymedioambiente.net
LANACION.com | Tecnología | Lunes 2 de junio de 2008
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Add comment Junio 2, 2008
Balance de Responsabilidad Social y Ambiental
Me acabo de enterar (un poco tarde) a través de una nota en Argenpyme que el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires promulgo la Ley 2594 que fija el marco jurídico del Balance de Responsabilidad Social y Ambiental. La iniciativa estuvo a cargo del legislador porteño Chango Farias Gómez.
La nueva norma obliga a las empresas de más de 300 empleados que residan en la Capital Federal la elaboración de un balance social anual.
Este informe deberá estar conforme a los lineamientos que ofrece el estándar inglés AA100 – Accountability y con los lineamientos e indicadores desarrollados por el Instittuto Ethos de Brasil que tiene como aliado argentino al IARSE que ha traducido y fomentado dichas directrices.
Además de lo positivo de la norma, la ley establece que aquellas empresas que no están obligadas a publicar los balances pero deciden hacerlo tendrán la posibilidad de beneficios promocionales relacionados con el acceso a créditos y programas especiales, incentivos para la innovación tecnológica, etc.
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1 comment Marzo 8, 2008
Comunicación Para el Progreso
Indudablemente muchas empresas aún no han comprendido la importancia de comunicar sus acciones de responsabilidad social (RS).
Naciones Unidas comunicó un listado de empresas firmantes del Pacto Global que han presentado su informe “Comunication in Progress” en el que deberían comunicar las diferentes acciones en relación a la Responsabilidad Social.
Pero un gran número de las empresas firmantes no han presentado ese documento y han pasado a la categoría de “non communicating”.
En RSE Online, hablaron con Flavio Fuertes responsable Pacto Global en Argentina quien piensa que esta situación se debe a que:
- En los últimos tres años muchas empresas -sobre todo PyMes- cambiaron de dueños y sus gerentes no están al tanto de lo que implica el Pacto Global.
- Muchas empresas prefieren ejercer sus acciones de RSE sin informar a la web del Pacto Global porque consideran que es mejor destinar los recursos a las acciones y no a la comunicación corporativa.
- Hay un gran número de empresas que no encuentra valor a la confección de Reportes Sociales y, por lo tanto, quedan inactivas.
Las dos últimas hípotesis marcan que la comunicación de la RS está aún desvalorizada.
Hacer las cosas correctas en forma correcta promoviendo el diálogo y el bienestar del entorno de las organizaciones (como promueve la RS) indudablemente le aporta valor a las organizaciones.
Esto le permite alcanzar una imagen favorable y despejar el camino para lograr sus objetivos estratégicos ya que no habrá stakeholders que busquen generar trabas.
Si la empresa no es transparente en sus actos (es decir, no comunica) difícilmente será creíble.
Las comunicaciones tienen como objetivo que los clientes y el entorno comprendan lo que la compañía ofrece, generar credibilidad, estar por delante de las expectativas de los grupos de interés e integrar las sugerencias e ideas en la gestión de la empresa (Amartya; 2005)
Comunicar lo que se hace en responsabilidad social ayuda a que los públicos confíen en la empresa y, como no hay nada más real que una percepción, ellos son los que deciden cuáles empresas sirven y cuáles no (Ibarra; 2006).
Cualquier iniciativa de las corporaciones de adquirir confianza y legitimidad a través del comportamiento corporativo responsable pasa por su capacidad de comunicarse con su entorno, por la capacidad de responder a las demandas de los stakeholders y obtener la legitimidad de sus actuaciones (Capriotti; 2006).
Siendo así… ¿por qué no comunicar la RS? ¿Cómo pueden los públicos saber que la organización hace las cosas bien? ¿Por qué resignan la posibilidad de mejorar su situación social y de continuar vinculadas a un acuerdo internacional que tanto le aporta a su reputación?
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Add comment Febrero 29, 2008
